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EasySim© IT-Service - neues Planspiele Dienstleistungen

Auf der Basis der erfolgreichen EasySim© BWL-Planspiele wurde eine weitere neue Variante entwickelt mit dem Ziel typische Dienstleistungsvorgänge abzubilden.

Damit eine hohe Akzeptanz möglichst vieler Teilnehmer erreicht wird, wurde ein fiktives IT-Service Unternehmen als Spielbasis genommen. In der heutigen Berufswelt dürfte es leicht nachvollziehbar sein, wenn ein Notebook bestellt und geliefert wird, eine Software installiert oder ein Problemticket bei einer Hotline erstellt wird.

Zentrales Lernziel ist hier ebenfalls die Förderung des Verständnisses wirtschaftlicher Zusammenhänge in einem (Dienstleistungs-) Unternehmen. Schwerpunkt wird auf die Ermittlung der relevanten Stellschrauben gelegt, damit die Teilnehmer auch in ihrer beruflichen Praxis den Unternehmenserfolg positiv beeinflussen können.

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DOPT - Persönlichkeitstypologie

DOPT - Dimensionsorientierte Persönlichkeitstypologie

Da es bereits viele Typologien auf dem Markt gibt, hatten wir als Trainingsinstitut SCHLATTER - Training und Beratung immer eine der etablierten Typologien in Kundenprojekten eingesetzt. Bis ... ja bis es irgendwann einmal nicht mehr so gut gepasst hat! Eine Weiterentwicklung im Auftrag eines aktuellen Kundenprojektes führte dann zur Anordnung von 6 Grundtypen auf 3 Dimensionen: die dimensionsorientierte Persönlichkeitstypologie war entstanden.

Mittlerweile ist diese Typologie seit 3 Jahren an über 3.500 Teilnehmern erprobt und erfreut sich wachsender Beliebtheit.

Neben vielen Vorteilen in Handhabung und Analyse (z.B. gibt es "entweder-oder" zwischen "emotionalem Typ" und "logischem Typ") werden auch Aspekte integriert, die nicht nur das "Wie sich jemand verhält...", sondern auch "Warum sich jemand so verhält..." berücksichtigen.

Seit 2012 bietet SCHLATTER - Training und Beratung die DOPT - Persönlichkeitstypologie zusammen mit seinen eigenen Trainern auch auf dem freien Markt an. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, wo und in welchem Maße Sie diese innovative und preiswerte Persönlichkeitsanalyse einsetzen können, bzw. in Ihre vorhandenen PE und OE Maßnahmen mit integrieren können. .

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Hard Negotiation

Neuer Trend: Hard Negotiation

Statt Hard Selling setzt sich ein neuer Trend im Vertrieb durch: Hard Negotiation. Konsequenz ist gefragt, wo sonst ein kooperativer Ansatz...

... bei den meisten Unternehmen geschult wurde ("Harvard Verhandlungskonzept"). Dieses kooperative Verhandeln hat seine Berechtigung, allerdings ist es nicht die erfolgreichste Methode bei kompetitiven Verhandlungsthemen: so bei der Konditionsverhandlung des Vertriebs im Einkauf.

Hier ist "Hard Negotiation" wesentlich erfolgreicher, da es direkt auf den Schulungsthemen der Einkäufer aufsetzt und diese kontert. Ein partnerschaftlicher und langfristig orientierter Umgang mit B-to-B-Kunden bedeutet eben nicht, mit einer kooperativen Verhandlungsstrategie im Einkauf unnötige Konditionen und damit Unternehmensgewinn zu verschenken.

Viele unsere Kunden haben bisher mit diesem Training einen sehr schnellen Return-on-Invest von wenigen Monaten erreicht. Die Trainingskosten werden durch einen geringeren Rabatt der Vertriebsmitarbeiter meist rasch eingespielt.

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